绿箭侠

原标题：本市三所学校聚集性疫情皆为京外输入打赢疫情防控阻击战昨天下午，北京市第399场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开，通报本市最新疫情、回应市民关切。

B |     我们能够看到的大部分产品都是100%好评，或者98%好评，每一个差评都会因为卖家的介入，被处理，被删除。本文来自微信公众号：长三角momo，作者：Mona，头图来自：AI生成                    双十一之际，我想讨论一件事，差评对于这个世界，到底是好事，还是坏事？                    我最近在网上买了一个垃圾桶，外形很漂亮，纯黑色磨砂，一百块钱，也怪我自己，没有仔细看产品介绍，拿到手之后发现，就是个塑料桶，并不是我以为的金属，于是我就写了一条差评，这么贵的垃圾桶，竟然是个塑料桶，有点失望，感觉不值。

C | 昨日0时至15时，本市新增本土新冠肺炎病毒感染者15例，均为隔离观察人员。

D |                    写了就写了，我就忘了，的确是发自内心的感受，但是第二天早晨八点，一个陌生电话打了进来，是这家店铺的客服，诉求就是希望我删除这条评论，我表示了拒绝，人家也没说什么，电话就挂了，我也就没多想。                   下午，第二个电话进来了，是这家店铺的老板，跟我详细解释了一下垃圾桶的成本，以及为什么卖这么贵，主要成本是，他单独设计了这个桶，有个开模费，要平摊到每个桶的价格里，也表示可以给我退钱，送我一个桶之类，但是最后他说服我删除评论的核心原因是，他说如果再有一个类似的差评，这款桶就要被下架了。                   做点生意，都不容易，我也是个生意人，都说到这份上了，再不删，就有点不近人情了。                   但是，这件事情，暴露出来的一个深层次的问题是什么？商家是如何精准定位到每一条评论背后用户的电话？                    我自己没做过网店，我不清楚电商的后台机制，但是商家拿到差评用户电话，目前来看，不是一件很难的事情，很多年前，卖家给差评用户寄大便、小棺材、诅咒娃娃的事情屡见不鲜，现在大家不敢这么干了，但是夺命连环扣一定会有，大部分用户都经不住这样的连续电话沟通。近期，北京三所学校发生的疫情源头清晰、皆为京外输入，为三条独立传播链。                   差评，最终会消失。

E |                    并且，也会变成一些用户敲诈品牌的手段，很多用户就是买了东西故意去给差评，然后要求商家给红包，给礼品，现在这股风已经蔓延到了小红书，恶意差评的用户，不仅仅在电商平台给差评，也会在小红书给差评。北京化工大学昌平校区聚集性疫情和中央民族大学附属中学聚集性疫情平稳，处于收尾阶段，中国传媒大学聚集性疫情总体可控。会上，北京市疾控中心副主任刘晓峰通报了本市疫情。9月11日0时至24时，北京新增本土新冠肺炎病毒感染者14例，均为隔离观察人员，其中，昌平区7例、朝阳区5例、海淀区2例；均为轻型。                   所以，平台就不应该让商家有机会定位到差评的源头，严格保护好用户隐私，哪怕沟通，也应该在平台的监管之下，比如留言或者直接在评论区，而不是直接让卖家有机会跨过平台，直接给用户打电话。

F | 另有1例无症状感染者转确诊病例已通报。9月12日0时至15时，新增本土新冠肺炎病毒感染者15例，均为隔离观察人员，其中，朝阳区13例，昌平区和通州区各1例；轻型9例、无症状感染者6例。                   商家为何如此看重评论？                    我觉得，平台有很大的责任，因为平台对于好评率有过于变态的要求，这种压力就会直接下放到卖家身上，没有好评，就没有好位置，甚至像这位卖垃圾桶的卖家说的，产品还会被下架。上述病例已转至定点医院隔离治疗，已开展流行病学调查和密切接触者追踪，对涉及的风险点位进行排查，对各类风险人员实施分类管控。感染者111：为感染者30的同校学生。                   我跟很多卖家聊过这个话题，几乎所有人都认为，电商平台算法目前给予差评的参考权重，有点过高了。9月11日进行核酸检测，报告结果为阳性，9月12日诊断为无症状感染者。                   如今，几乎所有电商平台的搜索排序算法，都将“卖家评分”和“好评率”作为核心权重。差评率会拉低店铺的DSR（卖家服务评级）和产品的整体评分，从而降低搜索排名。感染者112至123、125：均为感染者87的同校学生，9月11日、12日进行核酸检测，报告结果为阳性。

G | 感染者112、114、117、119于9月12日诊断为无症状感染者，其余感染者诊断为确诊病例，临床分型均为轻型。感染者124：为感染者87的同校工作人员，现住通州区宋庄镇富豪村。                   评分低的店铺和产品，会逐渐失去平台在首页、猜你喜欢等频道的免费推荐流量，导致店铺曝光率大幅下降。                   如果店铺的整体DSR评分连续飘绿（低于行业平均水平），平台可能会限制整个店铺的运营，甚至冻结部分功能。                   此外，许多平台的大型促销活动（如双十一、618）都对店铺的评分和好评率有硬性要求。差评过多，会导致商家无法参加这些流量巨大的活动。                   当一款产品的平均评分低至平台规定的最低标准以下，系统可能会自动对该商品进行搜索降权或屏蔽，相当于在搜索结果中“下架”，极难被找到。这就是上边那位垃圾桶卖家说的情况。

H |                    一个良性的评论区应该是什么样？                    评论机制，原本是让消费者有一个清晰的认知产品的机会，好的一面，坏的一面，都要能看到，这个世界没有完美，再好的产品都会有缺点，但是我们现在的评论机制，并不是这么想的，我们能够看到的大部分产品都是100%好评，或者98%好评，每一个差评都会因为卖家的介入，被处理，被删除。9月12日进行核酸检测，报告结果为阳性，诊断为无症状感染者。刘晓峰通报，截至目前，北京化工大学昌平校区聚集性疫情累计报告感染者50例，中央民族大学附属中学聚集性疫情累计报告感染者18例，中国传媒大学聚集性疫情累计报告感染者28例。                   现在的电商评论区，更像是一种忽悠更多用户来买东西的种草行为了，这也是过去几年亚马逊一直处罚中国卖家的核心原因之一，虚假评论区对用户绝对是一种伤害。                   我自己觉得，应该彻底抛弃好评和差评思维，就是留给用户一个评论的机会，想说什么就说什么，没有好差这么一说，让其他消费者自己看评论来判断这个产品的好与坏，市场自己会筛选好与坏。经流行病学调查和基因测序分析，3起疫情感染来源均为京外，病毒属于奥密克戎变异株不同分支，为三条独立传播链。北京化工大学昌平校区聚集性疫情和中央民族大学附属中学聚集性疫情平稳，处于收尾阶段，中国传媒大学聚集性疫情总体可控。“目前学校风险区域将陆续解除封控，解封前要做好人员及环境风险评估，按规定落实核酸检测、健康监测、症状排查等措施，科学、安全、有序做好解封工作。

I | 解封不等于解防，要仔细排查风险点位，认真查找防疫漏洞，严防疫情外溢，指导在校学生、学校工作人员和服务保障人员遵守各项防疫规定，做好健康监测，密切关注本人及同住人员身体健康状况，一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状，立即报告并配合相应管控措施。集中隔离、居家隔离人员应自觉遵守各项防控防疫规定，医学观察期间如有任何身体不适要及时报告。

J | ”刘晓峰说。会上，北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建介绍，要做好校园疫情处置，确保师生安全，严防疫情风险外溢。                   现在好评差评的模式，只会鼓励卖家想方设法去挖空大脑弄好评，给你返现5元，写一条好评。

K | 学校是当前疫情防控重要部位，要绷紧防疫这根弦，压实高校防疫主体责任。                   时代走到今天，在处处都充满虚假信息的今天，到底如何处理评论区，才能让这个原本应该展现真实的地方，变得干净，成了一个平台最尴尬的议题。要完善15分钟核酸采样圈布局，扩大24小时核酸检测点覆盖面，提高采样检测时效，方便群众就近检测。

L | 文/本报记者 蒋若静 赵婷婷 王斌重点朝阳区新划定2处中风险区昨天的发布会上，朝阳区人民政府副区长孟锐通报了该区疫情防控有关情况。9月12日0时至15时，朝阳区新增新冠肺炎病毒感染者13名，均为中国传媒大学在校学生，系隔离管控人员，已转入定点医院治疗。主要涉及一处风险点位，即：9月8日11：30—11：40，三间房南里6号中国联通定福庄营业厅。请与上述活动轨迹有时空交集或接到健康宝弹窗提示的人员，立即主动向所在社区（村）、工作单位、居住酒店报告，或者拨打朝阳疾控部门热线电话87789709报告。                   大家不是不想解决，只是解决了之后，一切看起来可能就没有那么美好了，这是一个过度洁癖的时代，平台本身就是最好的体现。朝阳区继续快速深入开展流调排查。                   本文来自微信公众号：长三角momo，作者：Mona。进一步配强配足流调力量，以严之又严、细之又细的态度对风险隐患再排查，对病例及感染者活动所涉及的风险点位和人员，第一时间落位并分类管控，用最短时间把隐匿风险围住捞干扑灭，坚决防止风险外溢。截至12日15时，共判定密接1844人，涉及朝阳区人员均已落实隔离管控措施，涉及外省区人员已转办协查。同时，科学划定风险区域，经市区疾控专家研判，新划定2处中风险区，东坝乡高杨树北里11号楼2单元、崔各庄乡京旺家园1区9号楼划定为中风险区，实行“人不出区、错峰取物”。朝阳区进一步提高核酸采样和检测质效，确保快检快出，捞干筛净隐匿风险。11日继续对传媒大学及周边梆子井学生公寓、二外以及邻近的珠江绿洲家园小区开展核酸检测，共采样23172人，结果均为阴性；三间房地区常态化核酸检测，共采样90748人，结果均为阴性。孟锐表示，朝阳区将全力以赴用最短时间围住捞干扑灭校园疫情，持续抓好驻区高校秋季开学疫情防控工作，支持协助辖区内学校做好防疫工作，确保校园防疫安全；持续抓好社会面疫情防控，严格落实各项防疫要求，织密首都疫情防控网。中秋假期即将结束，孟锐再次提醒各在京单位要严格履行防疫责任，职工假期返岗前48小时内应进行1次核酸检测，检测阴性结果未出之前或有疑似症状的暂缓返岗，要严格落实各项防控要求；广大市民朋友进入公共场所要主动配合扫码、测温、查验核酸阴性证明，一起守护首都健康安全。

M | 中国传媒大学今日起全面实施线上教学昨天的发布会上，中国传媒大学党委副书记李众通报了该校疫情防控有关情况。

N | 从9月12日0时至9月12日15时，学校新增13例阳性病例，均为隔离管控人员。针对新出现的阳性病例，学校第一时间开展流调排查，开展重点区域风险排查工作，在卫健委和疾控中心指导下，在朝阳区、三间房乡的帮助下，迅速安排转运隔离、环境采样及消杀。9月11日，学校共计转运640名师生员工至集中隔离点，“应检尽检”累计核酸检测13150人，结果均为阴性。朝阳区卫健委针对中国传媒大学实际情况，制定了《传媒大学疫情防控手册》，为学校进一步做好疫情防控提供了可借鉴、可实施的工作准则。同时，学校多措并举，尽最大努力为学生提供生活保障。

o | 发挥校地协同力量，在属地、社区及疾控人员的大力帮助下，全力确保师生用餐保障及时、到位，尽最大努力提供物资、生活、医疗保障，为后勤人员改善生活条件。学校积极协调宿舍空间，落实楼长、层长全部“入住一线”工作要求，倾心守护同学们的安全和健康。严格落实保障人员“不交叉”工作要求，落实闭环管理，采取无接触配送方式取餐、送餐，降低交叉感染风险。进一步加强浴室等公共区域的管理及消杀。李众透露，疫情虽然打乱了学校新学期的脚步，但停课不停学，学校将于今日起全面实施线上教学。北京化工大学3855名本科新生完成线上报到昨日发布会上，北京化工大学党委常委、副校长王峰通报，9月12日0时至15时，学校新增初筛阳性感染者1人，为隔离观察学生。学校立即对新增阳性病例深入开展流调排查，对相关风险人员第一时间落位管控。据介绍，9月11日，昌平校区和朝阳校区完成在校师生“应检尽检”，海淀校区完成常态化核酸检测，三校区共检测16442人，其中昌平校区检测6657人，结果全部为阴性。目前，北京化工大学朝阳校区和海淀校区均已由临时封控有序调整为常态化疫情防控管理，学校严格落实落细各项防控措施，精细实施网格化管理，师生坚持有序、分时、错峰用餐洗浴，严格落实扫码、测温、健康监测等常态化疫情防控措施，织密织牢校园疫情防控网络，确保“解封”不“解防”、防疫不松懈。王峰还通报了线上教育教学情况。截至9月12日中午12时，学校已有3855名本科新生完成线上报到，后续将有序开展线上入学教育和教育教学活动。学校坚持“一院一案”“一级一案”“一专业一案”的原则，平稳、有序、精细开展线上教育教学。同时，完成网络升级、平台扩容、流程优化等工作，为大规模在线教学提供技术支撑。

p | 通过师生“连麦”、生生互动等形式，不断提升线上课堂的互动性和学生的参与度，确保线上线下教学等质等效。本组文/本报记者 蒋若静 赵婷婷 王斌返回搜狐，查看更多责任编辑：